Logo
Liquid Hero

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Ealpix! Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan platform website AI Customer Support Agent yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Jogiia Digital Indotech ("Perusahaan"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

Definisi

  • "Platform" merujuk pada situs web dan layanan yang disediakan oleh Ealpix.
  • "Pengguna" adalah setiap individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan layanan Ealpix.
  • "Konten" mencakup teks, data, informasi, perangkat lunak, grafik, dan materi lain yang tersedia melalui platform.

Ketentuan Umum

Ketentuan Umum ini berlaku untuk semua Pengguna yang menggunakan Produk apa pun (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang disediakan oleh PT Jogiia Digital Indotech.

  • Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka bagian tersebut akan dihapus tanpa mempengaruhi ketentuan lainnya.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk mentransfer atau mengalihkan hak dan kewajiban mereka berdasarkan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari Perusahaan.
  • Kegagalan Perusahaan dalam menegakkan suatu ketentuan tidak dianggap sebagai pengabaian hak Perusahaan atas ketentuan tersebut di kemudian hari.

Difinisi Umum

  • Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan Ealpix.
  • Setiap penggunaan layanan harus sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Detail Paket, Biaya, dan Pembayaran

  • Paket layanan yang tersedia dijelaskan secara rinci di platform Ealpix.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memahami biaya dan fitur dari setiap paket sebelum melakukan pembayaran.
  • Semua pembayaran yang dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan pengembalian dana kami.

Representasi dan Jaminan Pengguna

  • Pengguna menjamin bahwa mereka memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
  • Pengguna tidak boleh menggunakan platform untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.
  • Pengguna bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun mereka.

Ganti Rugi dan Batasan Tanggung Jawab

  • Pengguna setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan dari setiap klaim, kerusakan, atau tuntutan yang timbul dari pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh pengguna.
  • Dalam keadaan apa pun, tanggung jawab total Perusahaan terhadap pengguna tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh pengguna untuk layanan dalam periode enam bulan terakhir.

Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan Ealpix, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, hak cipta, dan perangkat lunak, sepenuhnya dimiliki oleh PT Jogiia Digital Indotech.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi konten dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis dari Perusahaan

Privasi dan Keamanan

  • Data pengguna akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.
  • Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka tidak membagikan informasi pribadi yang sensitif di luar yang diperlukan oleh layanan ini.

Children's Privacy

  • Ealpix tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
  • Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak tanpa izin orang tua atau wali, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
  • Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk tindakan lebih lanjut.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

  • Perusahaan berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja.
  • Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk mengetahui perubahan terbaru.

Hukum yang Berlaku

  • Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
  • Segala perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan ini akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan bantuan terkait layanan Ealpix, silakan hubungi kami melalui:

PT Jogiia Digital Indotech

  • Alamat : Jl Sunan Pandanaran, Jl. Candi 3, Candi Winangun, Sardonoharjo, Kec. Ngaglik,
  • Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55581
  • Email : jogiiadigital@gmail.com
  • Telepon : +628274889981
  • Website : https://www.jogiia.com

Dengan menggunakan layanan Ealpix, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di atas. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di informasi kontak yang tersedia.

Dokumen ini diperbarui pada: 04 Maret 2025